受診のハードルを下げる取り組み
多くの方が抱く「心療内科・精神科は敷居が高い」という印象を払拭するため、同院では様々な配慮を行っています。「この程度の悩みで受診するなんて…」「自分が弱いだけなのでは…」と考える方々に対して、院長は「決してそんなことはありません」という明確なメッセージを発信し、どんな小さな悩みでも遠慮なく相談してほしいという姿勢を示しています。
悩みや辛さは人それぞれであり、他人と比較する必要はないという考えのもと、患者様の感情や体験を否定することなく受け入れる姿勢を徹底しています。「ひとりで抱え込まず、まずは気軽に話をしてみる気持ちで受診してください」という言葉に表れているように、相談すること自体に価値があるという視点で患者様を迎え入れています。
院内環境についても、治療に専念しやすい落ち着いた雰囲気づくりに配慮しており、プライバシー保護と居心地の良さを両立させた空間設計となっています。受付スタッフも含めて、患者様が安心して相談できる温かい対応を心がけており、初診の方でもリラックスして診療を受けられる環境を整えています。
バリアフリー対応と院内環境
同院は市街地から少し離れた閑静なエリアの1階に位置し、騒音や人通りによるストレスを感じることなく、落ち着いた環境で診療を受けることができます。完全バリアフリー対応により、車椅子や歩行器を使用される方、足腰に不安のある高齢者の方でも安心して来院していただけます。段差の解消、手すりの設置、車椅子対応トイレの完備など、身体的制約のある方への配慮を徹底しています。
待合室は十分な広さを確保し、患者様同士のプライバシーに配慮した座席配置となっています。診察室についても防音対策を施し、他の患者様に話し声が聞こえる心配がない、完全個室での診療を実現しています。感染症対策についても徹底しており、定期的な換気、消毒、適切な距離の確保により、安心して受診できる衛生環境を維持しています。
院内にはリラックスできる音楽を流し、間接照明を活用するなど、医療機関特有の緊張感を和らげる工夫を随所に施しています。雑誌や書籍も用意されており、待ち時間を有効活用していただけます。清潔で温かみのある院内環境により、患者様が「また来たい」と感じられる医療機関を目指しています。
自立支援医療制度と経済的サポート
同院は自立支援医療指定医療機関として認定されており、精神疾患で継続的な通院治療が必要な患者様の医療費負担軽減に積極的に取り組んでいます。この制度を利用することで、通常3割の医療費自己負担額が1割に軽減され、さらに患者様の所得水準に応じて1か月あたりの上限額が設定されるため、長期治療においても経済的負担を大幅に軽減できます。
自立支援医療の申請に必要な診断書作成についても、患者様の状況を詳しく把握している院長が適切に対応し、申請手続きがスムーズに進むよう支援しています。制度利用に関する疑問や不安についても、受付スタッフが丁寧に説明し、患者様が安心して制度を活用できるようサポートします。
自立支援医療制度以外にも、精神障害者保健福祉手帳や障害年金等の各種社会保障制度についても情報提供を行っており、患者様の生活状況に応じて利用可能な制度をご案内しています。これらの制度活用により、治療費の負担を軽減し、患者様が治療に専念できる環境づくりを支援しています。
あすかメンタルクリニック町田の口コミ
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Citron 8 か月前
- 月曜日に受診しています。
予約がとりやすく、受付の方も感じが良く、気が重くなることなく通えます。
先生は良い意味で淡々としていて、変にカウンセラーのようになることなく医師としての仕事を全うしてくれていると感じます。
薬もなるべく強いものは出さずに漢方や弱いものにしてくれるので助かります。
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結城 1 年前
- 木曜日にかかってます。
良い点
ビジネスライク/医師が高圧的ではなく、人としての礼儀をわきまえている/ちゃんと普通に仕事が出来る受付
以上三点は一般企業ではできて当たり前ですが、病院でこの三点が揃っているところは貴重。
悪い点
問診で傾聴しない/不調を訴えても季節や天気のせいにされる/こちらの話が通じてるのか疑問
こちらの医師は患者に寄り添うことが出来ないんだな、と毎回感じます。
以上を踏まえ、自分が何を病院に求めているのか、優先順位を考えた上で受診するかしないか判断するのが良いかと。
個人的には、特に精神科では傾聴できる医師の方が稀だと思うので、悪い点に関しては諦めて通院してます。
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ma ki 1 年前
- ひどいです。前のかざまクリニックの時はとても患者さんに寄り添って柔軟に受付の方も対応してくださったのに 新しくなってからは医院長の方針だかで 患者主体ではなく病院主体になってしまいましたね。土曜日の先生はとてもよかったので その先生には星5こつけたいです。
もっと柔軟な対応してくれれば通ったのに 病院変えます。おすすめしません!
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JW 2 年前
- 初診の予約を他で何軒か断られた後にようやくこちらで受診予約が取れました。その時点ですでにありがたいですが、受付の人がいつも穏やかに対応してくださいます。
院長先生はよく話を聞いてくださり、今後の方針や必要な書類等についてわかりやすく説明してもらえるので安心感があります。
待ち時間もほとんどなく予約時間には診察に呼ばれるので、気分良く通院できます。
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カエル 2 年前
- 初診が終わった時点での感想を書きます。
・予約
私が初診で予約を取った時には、1週間後の初診枠を取ることが出来ました。これ以前に相模原市と町田市内の心療内科・精神科の病院5件ほどから「予約がいっぱいだ」と断られていたので、非常に助かりました。
・電話、受付対応
これに関しては特別愛想がよかったというわけではありませんでしたが、かといって不快だったかというとそんなことも無かったので、一般的な対応だと思います。
・内装
待合室は細長いスペースになっているので割と狭いです。雑誌コーナーやテレビは設置されていません。座って待てる人数も上限10人ぐらいだと思います。しかし、土曜日の午前の診療でも患者さんは自分を含めて5人程しかいなかったので、立って待つということは無いと思います。
・診察
受付から診察までの待ち時間は10分程だったと思います。初診の診察時間は、私の場合はだいたい20分ぐらいでした。診察は、大きめの机に対面で座る形式で行われます。私を診てくれたのは女性の先生でしたが、明るい印象でした。症状を説明している時には顔を見てくれますし、合間に質問もしっかりとしてくれて、ちゃんと理解しようとしてくれているなという印象を持ちました。治療方針や薬に関しても、メリット・デメリットとそれを加味したうえでの方針を説明してくれて、信頼していいものだと感じました。
一つ不満があるとすれば、医者と患者の間がコロナ対策のアクリル板で区切られておりかつ先生がマスクをしているため、なにを言っているのか聞こえづらい時がありました。
・まとめ
1度いっただけでの感想とはなりますが、私としては非常に良いクリニックだと感じました。
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あすかメンタルクリニック町田の基本情報
- 住所東京都町田市原町田 4-20-18 永井ビル101
- アクセス
- JR「町田駅」より徒歩5分
- 小田急線「町田駅」より徒歩5分
- URLhttps://asuka-mental.com/index.html
- 電話番号042-722-3416
- 診療時間
月 火 水 木 金 土 日 祝 9:30~13:00 ● ● ▲ ● ● ● ━ ━ 14:00~17:30 ● ● ▲ ● ● ━ ━ ━ - 火曜・金曜の午後、土曜の午前は当面は初診対応が中心となります。
- 金曜の午後は一部往診のため15時から診療開始する週がございます。
- ▲:院長による初診外来です。再診は他の曜日に受診できる方のみお受けしています。
- お電話は診療時間内のみの御対応となります。
- 休診日:日・祝日
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診療科目
- 心療内科
- 精神科

